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听了柳雪的话，刘珊珊的心情犹如坐过山车一般，上下起伏。一方面，她极力同情柳雪，同样作为一名护士，每天任劳任怨，一个人干着几个人的活儿，可以说是不顾生命危险，为市民的健康保驾护航，可到头来，竟然被病人不理解，还被病人人身攻击，这样的事情，搁在谁身上都受不了；
另外一方面，刘珊珊又站在病人的角度考虑问题：虽然每个护士要照顾很多个病人，但对于病人来说，他眼里只有一个护士，也就是说，他认为自己必须享受一对一的照顾。再加上常年的医患关系并不太好，不能排除个别人素质不高，作出过激的举动。
看着柳雪崩溃哭泣的情景，刘珊珊深知，眼下，只能牺牲“小我”，顾全大局了。眼下正是医护人员奇缺的时候，这时候走掉一个医护人员，就等于会倒下一大批病人。在这样的关键时刻，即使有天大的冤屈，也得硬撑着走下去啊！
在刘珊珊的极力劝说下，柳雪这才止住哭声，刘珊珊将柳雪搀扶着回到工作岗位。柳雪的心里，此时虽有一万个不满在奔腾，但也只有忍耐下来了。“哎，谁怪自己没本事，只能干这个行业呢？要是有本事，谁还愿意干这个？”人在极端的时候，情绪就容易被堵塞，也容易产生一些偏激的想法，此时，柳雪就用这种偏激的想法“自我麻醉”。
看着柳雪的情绪有所好转，端着工作盘走进了病房，望着她远去的背影，刘珊珊心里悬着的一块石头，也总算落了地。
刘珊珊正在忙着给病人配对药品，突然听见病房里传来一阵激烈的争吵声，从那混乱的声音可以判断：至少有四五个不同的声音掺杂其中，而且声音一个比一个高。
刘珊珊心里“咯噔”一声，丢下手里的活计，就朝病房奔去。
从声音的方向判断，正是柳雪负责的病区。
“完了，肯定是柳雪‘复仇’去了！”刘珊珊一边想着，一边奔跑着来到了病房。
只见病房里，七八个病人，都冲着一个老头病人指指点点：
“你就是没良心……人家小姑娘那么辛苦，你竟然还拿茶缸砸人家！”
“我说你人也太不人道了，你就不配做人！你说那么多好人都死了，为啥阎王爷偏偏要把你留着？”
“你赶紧给这护士姑娘道歉，不然我马上报警！你学过宪法没？谁给了你砸人的权利？”
……
刘珊珊一看，病房里火药味十足，大家七嘴八舌，你一言我一语，都是在说那个老头的不是，她悬着的一颗心，这才稍微放下来了一点点。
看其他病人的姿态，恨不能将那个老头撕成碎片。
此时此刻，那个老头也自觉没趣。他万万没想到，自己一时冲动，竟然招来千夫所指，本想极力抗争，但那阵势，他哪里还敢抗争？只怕一反抗，就被众人的怒火吞噬了。
老头皱着眉，冲大伙摆了摆手，清了清嗓子，这才对柳雪说道：
“哎呀这位护士姑娘，刚才……都是我不对，都是我不对……我老糊涂了，一时情绪激动，就……对不起啊！”
这时候，旁边一位老太太故意刁难这位老头，说道：
“你那声音太小，我们都没听清你说的啥？”
其他病人也跟着起哄：
“对，我们都没听清！”
柳雪回过头来，望着其他病人，眼里蓄满了感动的泪水。此时，刚经历了寒冬，她的内心是温暖的。
那个老头自知此时若不端正态度、深刻反省，只怕要被这帮人扒了皮。虽然有些无奈，但事已至此，也顾不得脸面了，当下，提高嗓门，对自己犯下的“罪行”作了认真而深刻的忏悔。
老头的话音刚落，不远处病床上的一个老太太冲柳雪竖起大拇指：
“小姑娘，我们挺你！”
其他人也跟着附和：
“对，我们挺你！”
柳雪望着那个冲自己竖起大拇指的老太太，心想这真是一个新潮老太，竟然还能说出她们年轻人才知道的语言，不由得对老太太增加了几分好感。
“啪啪啪……”就在这时候，从病房的一角，突然传来清晰的掌声。柳雪扭头望去，不知什么时候，刘珊珊站在病房的角落里，很显然，她已经目睹了刚才发生的一切，而掌声，就是从她那里传来的。柳雪不由得投去感激的眼神。
“啪啪啪啪……”在刘珊珊的带领下，其他病人也都鼓起掌来。
这掌声，是对柳雪的最高褒奖。
她冲大伙深鞠一躬，表示感谢，然后退了出去。
生活，总是这样给我们以无情的痛击，却又给我们温暖的回报。
没有永恒的痛击，也没有永恒的温暖。
当别人身处严冬，我们给予温暖；但我们身处温暖，别忘了有人正身处严寒。
从这以后，病房里的气氛，变得空前的和谐、团结，而这，正是柳雪和刘珊珊等医护人员所期盼的。
这天上午，病房里来了一位特殊的病人。
当魏功推着这位躺在病床上的病人走过来的时候，刘珊珊就说道：
“魏医生，咱这病房早就满员了，现在连加床都没办法了……”
不等刘珊珊说完，魏功就打断了她的话，说道:
“我不管，我不管用什么办法，也得把这个病人给安排下去，而且，还要安排妥当！如有任何问题，我都饶不了！”
魏功平时并不是一个强势的人，说话的时候，都带着商量的口吻：“……你看这样行不行？”“……你的意见呢？”可是，今天，他怎么突然像变了一个人似的？
难道……这个病人对他来说，非常非常重要？
“这个病人肯定是他的亲人，而且是很重要的亲人！”刘珊珊从魏功说话的语气里，得出了这样的判断。虽然眼下的情况的确很难再安插进任何一个病人了，但刘珊珊也不得不说道：
“那好，我们再想想办法……”
魏功默默地与刘珊珊做着病人的交接工作，然后魏功在病区巡视了一番，找寻着可以安插病床的位置。
这时候，病床上这位满头银发的老太婆有气无力地说道：
“小魏……你千万不要把别的病人赶走了……”
魏功弯下腰，低着头对老太婆说道：
“师母，您放心吧，我们一定有办法！”
师母？刘珊珊一听，顿时瞪大了眼睛，悄悄地问魏功：
“这位病人……是你……师母？”
魏功点了点头：
“没错，她就是钟陀钟主任的妻子，钟主任是我的恩师，她自然是我的师母了。”
闻听此言，刘珊珊的身形晃了晃，好不容易才稳住。
她的脑海里，轰隆隆的响着：什么时候，就连钟主任的妻子，都被感染了？
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